Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz Yurtiçi Kargo firması ile tarafınıza gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir.
Ürünler kaç günde kargoya verilmektedir?
Kişiselleştirilmiş ürünler 3 iş gününde, diğer ürünler ise 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
İade
Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve değişim bulunmamaktadır.
Diğer ürünlerimiz için teslim alındığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
İadenizi Yurt İçi Kargo ile yetkiliye 258006376 numarayı (kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır), sipariş isminizi ve JESPAWTY adını ileterek gönderebilirsiniz.
Sorularınız için hello@jespawty.com ye mail atabilir veya 0535 260 09 09 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 2-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
Ürünü değiştirebilir miyim?
Ürün değişikliği için bizimle 0535 260 09 09 numaralı whatsapp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.
Kişiselleştirme
Sitemizde bulunan özel tasarımlı ürünler için dostunuzun fotoğrafını bize göndermeniz gerekmektedir.
Özel baskı için kullanılacak fotoğrafı size nasıl gönderebilirim?
Fotoğrafı siparişiniz sırasında yükleyebilir veya sipariş sonrasında hello@jespawty.com adresimize mail atabilirsiniz.
Özel baskı için fotoğraf kalitesi önemli midir?
Evet, fotoğraf kalitesi oldukça önemlidir. Bu yüzden orijinal olarak çekilmiş, shop yapılmamış fotoğrafların tarafımıza gönderilmesi önemlidir.
iPhone telefonumda fotoğrafımın çözünürlüğüne nereden bakabilirim?
iPhone telefonlarda fotoğrafınızın altında yer alan "i" butonuna tıklayarak objektif ve çözünürlük (3024x4032) bilgisini görüntüleyebilirsiniz.
İyi bir baskı kalitesi için tavsiye edilen fotoğraf boyutları nedir?
Fotoğraf boyutlarının 1500x1500 pikselden büyük olması tavsiye edilmektedir.
Özel tasarımlı ürünlerde baskı öncesi onay alınır mı?
Size özel tasarlanan ürünlerimizde baskı öncesi sizlerden Whatsapp üzerinden onay alınmaktadır. Sizlerden gelen onay sonrası ürünlerimize baskı işlemi gerçekleştirilmektedir.